داشتن استراتژی های ارتباط با مشتری یکی از مهم ترین ابزاری است که هر شرکت باید داشته باشد. در این مقاله در خصوص مدیریت مشتری و استراتژی های ارتباط با آن ها توضیحات لازم داده شده است.

کارشناس ارتباط با مشتریان وظایف مهمی را بر عهده دارد که اگر این وظایف به درستی اجرا شود، فروش سازمان به صورت چشم گیری افزایش پیدا می کند. در این مقاله توضیحات کامل و جامعی بیان شده است.

نرم افزار CRM کاربردهای مختلفی دارد که هر شرکت و مجموعه ای با توجه به نیازی که دارد می تواند از کاربردهای آن استفاده کند.در این مقاله در خصوص کاربردهای CRM توضیحات کامل داده شده است.

در این مقاله قصد داریم کامل ترین توضیحات را در خصوص انواع CRM بیان کنیم. سی آر ام یا CRM

هر کسب و کاری می تواند با ایجاد دسته بندی برای مشتریان خود، فروش خود را به صورت دقیق تر مدیریت کند. در این مقاله به کاربرد CRM در خصوص دسته بندی مشتریان پرداخته ایم.

در این مقاله در خصوص تفاوت های بین CRM و ERP به طور کامل بیان شده است. بنابراین می توانید

در این مقاله تعریف کاملی از اینکه CRM چیست و چه کاربردی دارد بیان شده است. همچنین می توانید از این مقاله توضیحات کامل را در خصوص اینکه CRM مخفف چیست دریافت کنید.